Возврат билета на автобус


Сайт «Biletavto.ru» - это удобный и продуманный ресурс для приобретения билетов на автобус. Зачастую возникают такие ситуации, когда поездка отменяется и возникает необходимость сдать билет. Множество подобных сайтов не возвращают затраченные средства, и вы просто теряете деньги, не совершив поездки.

«Biletavto.ru» гарантирует возврат денег, которые были уплачены. Вы можете сдать билет на автобус в любое удобное для вас время до его отправления. Для того, чтобы вернуть билет и получить его стоимость обратно необходимо в личном кабинете зайти в "Мои заказы". Далее, выбрав оплаченный рейс, нажать на кнопку "Возврат билета". Заполнив необходимые поля (номер вашей карты), нажать на кнопку "Отправить". Тем самым, автоматически сформируется заявление на возврат.

Сумма возврата зависит от условий Перевозчика, а также от времени, которое осталось до поездки. Чем раньше Вы оформили возврат, тем большую сумму вернете. Билет можно вернуть только до отправления автобуса, после отправления автобуса билет возврату не подлежит.

У большинства перевозчиков при возврате пассажиром билета по причине отказа от поездки, производятся следующие удержания:
   • Возврат билета более чем за 2 часа до отправления — 5% от стоимости проезда (сервисные сборы возврату не подлежат).
   • Возврат билета в течение 2 часов до отправления — 15% от стоимости проезда (сервисные сборы возврату не подлежат).
   • Возврат билета в случае опоздания к отправлению транспортного средства в течение 3 часов либо в течение 3 суток после отправления — 25% от стоимости проезда при наличии справки из медицинского учреждения (по причине болезни) или акта о несчастном случае. Внимание! Менее, чем за полчаса до отправления автобуса возврат билета оформляется только через подачу письменного заявления на кассах автовокзала.
   • В случае отмены рейса возвращается 100% от стоимости билета.

Штатно удерживается комиссия в размере перечисленных процентов от стоимости билета. У некоторых перевозчиков возможно удержание дополнительной комиссии за возврат билета.

При отсутствии личного кабинета вы можете направить заявку на возврат на почту info@biletavto.ru: в свободной форме опишите причину возврата билета, а также основную информацию: маршрут, стоимость билета, ФИО пассажира. Эта информация нужна для идентификации поездки.

Как осуществляется возврат билета на автобус?

Если вы решили отменить поездку, но при этом не хотите терять деньги, вам следует обратить внимание на контакты, указанные на билете. В будние дни вы можете связаться по указанным номерам телефонов, а в выходные – написать на электронную почту (info@biletavto.ru). В письме следует описать причину возврата, указать стоимость билета, маршрут передвижения, дату отправления и прочие данные, по которым можно определить конкретную поездку. Процесс возврата денег за купленный билет проводится по условиям, которые устанавливает перевозчик, а также согласно российскому законодательству. Наш ресурс дает стопроцентную гарантию, что оплата за билет будет возвращена, если вы подали заявку до отправления автобуса. Все процедуры по оплате и возврату денег посредством электронных платежей проводятся честно и прозрачно. Вы можете подать заявку на возврат средств круглосуточно, и она будет рассмотрена в ближайшее время. Всегда доступна функция возврата билета через ваш личный кабинет. Вы нажимаете напротив купленного билета кнопку "возврат билета", заполнив необходимые поля, такие как номер вашей карты, после нажатия на кнопку "Отправить" заявка формируется автоматически, не нужен ни скан вашего паспорта, ни дополнительное оформление бланка заявления. Всего пара кликов и возврат оформлен!

Возврат билета на автобус с возможностью вернуть хотя бы часть стоимости может понадобиться любому пассажиру. Сделать это на нашем сайте можно даже за час до отправления. Такую возможность предоставляет наша онлайн касса, где можно круглосуточно и купить, и оформить возврат электронного билета на автобус. Как это сделать, указано выше, на сайте приведены основные правила оформления возврата в режиме онлайн и порядка возмещения несостоявшемуся пассажиру остаточной стоимости.

Авторизация

Для покупки билета на сайте необходимо авторизоваться.

Зарегистрироваться

Регистрация

Электронная почта
Пароль