Рис. 1 - Открытие меню и переход в профиль
Рис. 2 - Кнопка перехода к активным заказам
Рис. 3 - Список активных заказов (кнопки перелистывания появляются когда заказов больше 5)
Рис. 4 - Выбор билета из заказа
Рис. 5 - Кнопка оформления возврата
Рис. 6 - Уведомление о подаче заявки
Рис. 7 - Билет с новым статусом ожидания обработки
Рис. 8 - Уведомление об одобрении возврата
Рис. 9 - Билет с подтвержденным возвратом
Сумма возврата зависит от условий Перевозчика, а также от времени, которое осталось до поездки. Чем раньше вы оформили возврат, тем большую сумму вернете. Билет можно вернуть только до отправления автобуса, после отправления автобуса билет возврату не подлежит.
У большинства перевозчиков при возврате пассажиром билета по причине отказа от поездки, производятся следующие удержания:
Штатно удерживается комиссия в размере перечисленных процентов от стоимости билета. У некоторых перевозчиков возможно удержание дополнительной комиссии за возврат билета.
Обратитесь напрямую в автокассу:
Если у вас возникнут какие-либо трудности при оформлении возврата, вы можете связаться с нами:
Обязательно в своём сообщении приложите билет. При его отсутствии подробно распишите: откуда-куда брали билет, даты покупки и отправления, номер телефона. Анонимные заявки на возврат не принимаются
